交通银行携手科大讯飞、华为，共同发布人工智能联合创新成果

7月5日，在2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议上，交通银行举办“智能向善 开放共治”主题论坛，旨在探讨并协力推进金融科技充分发挥新质生产力的牵引作用，赋能高质量可持续发展，助力金融强国建设。科大讯飞作为交通银行人工智能联合创新伙伴，受邀出席。

论坛期间，交通银行携手科大讯飞、华为，共同发布人工智能联合创新成果。交通银行金融科技部、软件开发中心总经理刘雷，科大讯飞副总裁、金融科技事业部总经理沈海波，华为上海政企业务总经理李然等领导共同见证了这一重要时刻。

发布仪式上，刘雷介绍，2023年7月7日，交通银行与科大讯飞、华为等头部科技企业合作，成立了人工智能联合创新实验室，充分发挥各自在数据、算力、算法上的优势，深度合作，打造交行“1+1+N”的AI建设框架，形成一个AI能力整合平台，一套模型治理体系，赋能N个应用场景。

经过一年的时间，通过联创共建机制，持续打磨企业级AI能力整合平台，逐步实现对算力、算法、数据服务运营的统一管理，搭建千卡异构算力集群，构建出多层次、多能力、多形态的千亿级金融大模型。目前，交通银行在零贷、普惠、营运、风险等重点金融业务领域，打造了端到端的AI金融应用场景，推动业务流程再造，打造员工身边的AI助手，提升全行数字化作战能力。

在零贷领域，落地大模型在尽调报告生成、全流程知识问答、远程智能视频核实、到期还款智能提醒、客户回访总结生成等场景的应用，打造零贷业务新模式。

在客服领域，落地智能外呼、工单总结、话术推荐、智能问答、双录智能质检等AI功能，赋能电话客服、风险审核、远程银行等岗位，提高客户服务质效。

在金融市场领域，推出资金交易机器人，实现智能询价应答、交易意图识别、报价单自动生成等AI功能，辅助达成资金交易金额超千亿元，提升资金交易效率。

在办公领域，为员工提供“交心大模型”、会议助手、代码助手等智能化工具，有效提升办公效率。

“智能向善，开放共治，不仅是我们对未来的美好期许，更是共同的目标和责任。”正如交通银行党委书记、董事长任德奇在致辞中表示，联合创新能够通过资源共享、技术协作等方式，有效加速行业大模型的研发与应用，推动技术创新，促进产业升级。科大讯飞将基于与交通银行的合作经验，发挥在大模型领域的技术优势，与行业伙伴共同探索大模型落地途径，打造行业标杆应用，为提升金融服务的便利性、安全性、智能化持续努力，用人工智能为金融新质生产力的发展贡献智慧和力量。